美工设计

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岗位职责：
1、根据需求设计京东店铺页面、商品主图、活动图、细节图的制作及日常维护工作；
2、策划、设计店铺的分类、手机详情、促销专题和各种活动页面的设计和制作；         

任职要求：
1.一年以上工作经验，本科及以上学历，设计、美术专业，熟练使用各种制图软件；
2.具备扎实美术功底，丰富的页面设计经验以及优秀的创意能力者优先；
3.具有优秀的审美观与色彩感，优秀的整体搭配布局能力，准确把握整体风格设计；
4.具备敬业精神，责任感强，具有良好的学习能力、沟通能力，注重团队协作；

售前客服

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岗位职责：
1.通过在线聊天工具，热情并迅速回答客户问题，促进交易完成率；
2.帮助客户查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题；
3.在线受理客户对产品、服务等方面的投诉并加以解决，在第一时间上报无法解决和处理的问题；
4.准确记录客户信息并存档；

任职需求：
1.中专以上学历，有电商行业客服经验优先录用（淘宝/天猫/京东/拼多多等）；
2.打字速度在40字/分钟以上；
3.热情耐心，工作认真负责，且有良好的服务意识；
4.服从工作安排，具备高度责任心完成领导交办工作；
5.有较强的学习能力，善于发现问题，归纳总结，具备高度敬业精神，注重团队协作。

售后客服

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岗位职责：
1.处理客户的售后订单（退、换、修），处理客户涉及售后问题的投诉； 
2.电话联系客户确认退款、换货等信息 ；
3.处理客户投诉以及所有售前与售后相关的问题 ；
4.处理京东后台的相关售后、售前订单审核及退款操作 ；
5.与外包客服对接沟通问题。

任职要求：
1.中专以上学历，有电商行业客服工作经验优先录用（淘宝/天猫/京东/拼多多等）；                                           

2.熟练使用办公软件，能够接受大促期间加班；                                           

3.头脑灵活，责任心强，沟通表达能力清晰。
4.有较强的学习能力，善于发现问题，归纳总结，具备高度敬业精神，注重团队协作。

广告投放 数据运营

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岗位职责：
1、负责京东店铺整体营销、推广、广告投放业务，制定运营策略、方案和计划并组织执行；
2、负责制定京东店铺推广活动的组织，分析用户数据，提高店铺点击率、浏览量及转化率；
3、负责监督店铺每日数据：商品管理、访客数据、营销数据及交易数据等；
4、负责收集同行业及市场信息，分析竞争对手，制定适合本店的运营方案；
5、熟悉电商品台（淘宝/天猫/京东）的运营环境，熟悉付费推广相关工具使用及规则。

任职要求：
1、统招大专及以上学历，具备电商渠道（淘宝或天猫或京东）一年以上投放经验者优先；
2、热爱电商行业，接受媒介推广、广告行业推广从业经验；
3、具备良好的数据分析能力，对数据敏感；熟练使用Excel、ppt等办公软件；

运营助理

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岗位职责：
1、负责日常店铺运营的基础运营，包括主图、产品编辑、上下架、产品描述优化等；
2、协助主管负责提高店铺点击率和浏览量、转化量、成交量；
3、协助店铺活动的策划、申报、执行；与平台采销对接，保持沟通争取资源；
4、与设计、供应链、客服等部门配合，保证店铺设计需求、货品充足、售前售后满意度；
5、完成上级领导安排的其他事务。

任职要求：
1、应届本科毕业生或一年以上电商经验，有京东后台操作经验优先；
2、熟练使用办公软件（Word/Excel等），有英文基础；
3、具有良好的沟通能力，工作细致耐心，责任心强，具有强烈的团队合作精神。
4、具备学习精神，善于发现问题，总结及归纳。